G01 Perfiles por puesto

• En este apartado se describen las tareas propias de cada puesto de trabajo en DrAuto.
• En caso de no existir alguien que ejerza las tareas de algún nivel inferior, deberá asumirlas alguien de nivel superior.

Gerent@

• Ordenadas por prioridad en todos los casos.
• Debe supervisar el trabajo de los niveles inferiores.
• En caso de no existir alguien que ejerza las tareas de algún nivel inferior, deberá asumirlas.

Generales

• Definir: funciones, tareas, procesos y responsabilidades.
  • Y los flujos entre ellos.
• Dividir y coordinar el trabajo del equipo.

Diarias

• Revisar Correo-e, WhatsApp, Trello.
• Liderar y comunicar/se, medir el estado de ánimo.
• Pago de facturas (control del gasto).

Semanales

• Ver movimientos en: banco, cajas, tiquets, albaranes, facturas emitidas y recibidas.
• Control de “Hojas de tiempos” (comparar con GD-Taller y con teórico).
• Definir -Plan de trabajo- de Administración.
• Definir -Plan de trabajo- de Gerencia.
• Comparar la ejecución de los planes y los procesos.
• Revisar el proceso productivo.
• Planificar para cumplir Objetivos.
• Hablar con el personal (ver como está el ánimo, …).
• Publicidad (Facebook, Web, Google, WhatsApp, Telegram, Instagram).
• Buscar errores (nivel básico).
• Proponer redacción de nuevos procedimientos.

Quincenales (Primeros y mediados de mes)

• Revisar si la organización es correcta.
• Visitas buscando nuevos clientes.

Mensuales (Día 10 del mes)

• Nóminas y S.S.
• Buscar coches compra-venta.
• Buscar información para analizar la empresa.
• Buscar errores (nivel medio).

Trimestrales (10 de enero, abril, julio, octubre)

• Revisar y/o establecer Objetivos.
  • Generales, por secciones y por puestos/personas.
  • Deben ser claros, concretos y cuantificables (a poder ser).
  • Priorizados, definiendo su importancia.
• Buscar errores (nivel profundo).
• Buscar oportunidades.

Semestrales

• Residuos peligrosos.

Anuales

• Fondo de S.S. de Convenio del Metal (Enero).
• Certificado de máquinas. (Junio).

Jef@ de taller

• Ordenadas por prioridad en todos los casos.
• Debe supervisar el trabajo de los niveles inferiores.
• En caso de no existir alguien que ejerza las tareas de algún nivel inferior, deberá asumirlas.

Diarias

• Revisar Correo-e, WhatsApp, Trello (8:30 h y 16 h y 19 h).
• Devolver llamadas telefónicas (10h, 14h, 16 h, 19 h).
• Rellenar -Resguardo de depósito-.
• Hacer -O.R.- y -Presupuesto-.
• Definir -Plan de trabajo- del día de Taller.
• Comprar repuestos.
• Control de -repuestos-, pedidos/entrantes/faltantes.
• Realizar -Chequeo de Estado- a todos los coches al entrar.
• Anotar en -Calendario- fecha prevista de entrega de coche o -Presupuesto-.
• Asignar fecha a -Citas-, anotar en -Calendario-.
• Entregar coches.
• Seguir el procedimiento -Relación con el Cliente-.
• Realizar -Chequeo de Estado- a todos los coches al salir.
• Ser la cara visible.

Semanales

• Buscar errores (nivel básico).
• Proponer redacción de nuevos procedimientos.

Administrativ@

• Ordenadas por prioridad en todos los casos.

Diarias

• Revisar Correo-e, WhatsApp, Trello.
• Hacer -Facturas-.
• Copias de seguridad.
• Atención telefónica.
• Rellenar -Resguardo de depósito-.
• Hacer -O.R.- y -Presupuesto-.
• Comprar repuestos.
• Control de -repuestos-, pedidos/entrantes/faltantes.
• Gestionar -Albaranes-.
• Ingresos y gastos.
• Anotar en -Calendario- fecha prevista de entrega de coche o -Presupuesto-.
• Asignar fecha a -Citas-, anotar en -Calendario-.
• Hacer -Recibís-.

Semanales

• Control del stock.
• HAcer alguna encuesta de satisfacción a clientes.
• Ver movimientos en: banco, cajas, tiquets, albaranes, facturas emitidas y recibidas.
• Buscar errores (nivel básico).
• Proponer redacción de nuevos procedimientos.

Mensuales (Día 10 del mes)

• Preparar información para declarar el IVA. (Enlace).

Trimestrales (10 de enero, abril, julio, octubre)

• Preparar información para declarar el IVA. (Enlace).

Mecánic@

• Ordenadas por prioridad en todos los casos.
• Debe supervisar el trabajo de los niveles inferiores.
• En caso de no existir alguien que ejerza las tareas de algún nivel inferior, deberá asumirlas.

Diarias

• Rellenar -Hoja de Firmas-.
• Rellenar -Hojas de tiempos-.
• Ir a por repuestos.
• Secar charcos de aceite y agua (recoger sepiolita).
• Cargar linternas.
• Proteger el coche contra la suciedad (volante, asiento, cambio …).
• Mantener ordenar en taller.
  • Usar bandejas porta-tornillos.
  • Usar carros porta-piezas.
  • Cuando no se usan, dejar limpios, vacíos y en sus sitio.
• Sacar y meter coches del/al taller.
• Seguir el procedimiento de la reparación.

Semanales

• Buscar errores (nivel básico).

Aprendiz

• Ordenadas por prioridad en todos los casos.
• En caso de no existir alguien que ejerza las tareas de algún nivel inferior, deberá asumirlas.

Diarias

• Rellenar -Hoja de Firmas-.
• Rellenar -Hojas de tiempos-.
• Ir a por repuestos.
• Secar charcos de aceite y agua (recoger sepiolita).
• Cargar linternas.
• Proteger el coche contra la suciedad (volante, asiento, cambio …).
• Mantener ordenar en taller.
  • Usar bandejas porta-tornillos.
  • Usar carros porta-piezas.
  • Cuando no se usan, dejar limpios, vacíos y en sus sitio.
• Gestionar residuos normales (sacar la basura).
• Limpiar taller.
• Limpiar coches.
• Sacar y meter coches del/al taller.

Semanales

• Buscar errores (nivel básico).
• Gestionar residuos (ruedas).
• Ordenar herramientas (en sitio asignado).
• Ordenar taller.

Limpiador@

• Ordenadas por prioridad en todos los casos.

Semanales

• Limpiar aseo.
• Limpiar oficina.
• Limpiar taller.

Consult@r/Audit@r

• Ordenadas por prioridad en todos los casos.

Diarias

• Desarrollar procedimientos.

Semanales

• Buscar errores (nivel básico).

Mensuales (Día 10 del mes)

• Buscar coches compra-venta.
• Buscar información para analizar la empresa.
• Buscar errores (nivel medio).

Trimestrales (10 de enero, abril, julio, octubre)

• Revisar y/o establecer Objetivos.
• Buscar errores (nivel profundo).
• Buscar oportunidades.